Medis com reembolso em 72 horas
A Médis acaba de lançar o serviço de registo de despesas online, uma nova funcionalidade disponível através do site www.medis.pt. Assim todas as despesas registadas, através desta via, são tratadas com um nível de serviço máximo de 72 horas, após recepção dos originais, tornando o tempo de resposta mais célere.
Desta forma, o Cliente poderá acompanhar todo o processo relativo à despesa no site (aceitação, pagamento, ou não pagamento, e respectivo motivo).
Para utilizar esta nova facilidade, apenas terá de ser efectuado login, aceder ao ecrã ‘Registo de Despesas’ e seguir as instruções passo a passo.
A redução da carga administrativa associada à gestão de reembolsos (pedidos de documentação adicional e devolução de despesas não identificadas), dá lugar a uma comunicação mais rápida entre a companhia e o Cliente.
Quais os melhores seguros de saúde?
Ainda que bastante limitada a oferta e pouco acessível economicamente na maioria dos contratos mais indicados, aqueles que são verdadeiramente completos, a DECO destaca algumas apólices que apresentam vantagens em relação às demais, seja pelo custo ou pelas coberturas que oferece. E, claro, a adequada relação preço/qualidade.
A melhor opção no lote das mais modestas em termos de serviço prestado é a Allianz Hospitalização e Ambulatório. Este pacote elementar inclui o pagamento de despesas hospitalares num máximo de 50 mil euros, oferecendo ainda diariamente 50 euros adicionais para internamento e gastos que dele decorram. As consultas de especialidade são asseguradas a 100 por cento, mais 10 por cento do que o montante disponibilizado para exames e tratamentos, desde que a soma não ultrapasse os 1500 euros/ano.
Numa modalidade mais elaborada, o Allianz Hospitalização e Ambulatório Completo suporta até 75 mil euros de hospitalização e 1500 euros de ambulatório, oferecendo igualmente um seguro dentário, enquanto o pacote básico (o anterior) brinda o cliente com a protecção na área da estomatologia. Contudo, apenas dentro da rede dentária parceira da Allianz não existe qualquer limite de despesa, ainda que sejam consideráveis as mais-valias que isso representa, sobretudo porque esta apólice assegura também o reembolso de importâncias despendidas em próteses (visuais, auditivas e de locomoção) até 80 por cento, num limite de dois mil euros anuais, independentemente de os produtos terem ou não sido adquiridos na rede de estabelecimentos associados.
Uma terceira alternativa bastante assinalável é a Victoria Help Saúde Top Opção 3, uma modalidade elementar que garante a retribuição de até 60 mil euros em caso de hospitalização, subsídio de internamento (50 euros/dia) e teto máximo de cinco mil euros para tratamentos e consultas. A reposição estende-se aos custos com medicamentos, cujo reembolso pode chegar aos 70 por cento, desde que o valor não exceda os 400 euros.
Em termos comparativos, o Allianz Saúde Hospitalização e Ambulatório Completo é o ideal para uma família, mas tem um custo superior a 1.700 euros anuais, o que ainda assim permite arrecadar mais de 900 euros em relação ao equivalente Crédito Agrícola Seguros Saúde Plano 3 (mais de 2.600 euros) e mais de 1.800 euros se levarmos em linha de conta o dispendioso Banco Espírito Santo Saúde Top (mais de 3.600 euros), estes últimos dois superiores ao da Allianz, ainda assim comercializados a um preço desadequado para aquilo que oferecem.
Quem está indeciso quanto à apólice ideal para si ou para a sua família, poderá utilizar uma fórmula comummente aplicada pelas próprias seguradoras, estimando quanto pode vir a ter de pagar pelo seguro de saúde. Regra geral, cada empresa efectua um moderado desconto de acordo com o número de membros para os quais se pretende a cobertura de saúde, correspondendo habitualmente a uma diminuição de dois, cinco ou 10 por cento sobre o preço total, consoante o agregado seja constituído por duas, três ou quatro pessoas, independentemente da idade dos indivíduos.
Atendendo às indicações referidas, após a simulação de uma determinada apólice deverá preferencialmente realizar as contas e verificar qual a importância anual que lhe será imputada com os descontos supra-mencionados. Contudo, informe-se previamente se a seguradora pratica essa política e quais os abatimentos facultados, pois algumas entidades não reduzem quaisquer montantes e outras atribuem bonificações extra vulgarmente não especificadas nas simulações (que ainda são algo incompletas), pelo que estas não lhe darão o valor exacto a pagar, sendo aconselhável, no caso dos seguros de saúde, visitar uma agência autorizada e solicitar uma avaliação personalizada.
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O último estudo efectuado pela Associação Portuguesa para a Defesa dos Consumidores (DECO) revela que as seguradoras a actuarem em território nacional têm uma qualidade de apólice de saúde “mediana” e somente as inacessíveis monetariamente à maioria dos cidadãos lusos foi considerada como “acima da média”.
Os dados preocupantes foram apurados por uma análise criteriosa a 77 propostas de seguros de saúde actualmente a serem comercializados em Portugal. Do total de casos examinados, apenas as soluções da Victoria e Europamut foram consideradas de “qualidade superior”, embora sejam ou demasiado caras – a primeira, com um custo anual de nove mil euros para um casal com 35 anos e um filho de cinco anos – ou destinadas exclusivamente à pessoa colectiva – a segunda, unicamente dirigida a sindicatos, associações ou empresas.
Contudo, e embora bastante dispendiosas, ambas as apólices supra-referidas vão de encontro ao que a DECO desde sempre tem vindo afirmar que tornará os seguros de saúde justos e de qualidade: não elimina pessoas com doenças preexistentes, não impõe limite máximo de idade e não pode recusar renovação do contrato, excepto quando seja provada fraude efectuada pelo cliente.
Como encontrar a melhor apólice?
Antes de assinar qualquer acordo, aquela entidade recomenda que se faça uma prospecção completa do mercado e se verifique se existe alguma opção que faculte vantagens mais acentuadas em relação às demais. É ainda aconselhável que sejam realizadas diversas simulações, com várias condições distintas, nas seguradoras em actividade, para que se obtenham dados concretos que permitam uma análise detalhada de cada proposta.
Para quem procura uma solução para o agregado familiar, a melhor decisão é enveredar por um plano que cubra os custos mais elevados, tais como o parto, internamentos hospitalares, exames e consultas de especialidade. É essencial que estas despesas estejam asseguradas, devendo-se deixar de lado outras que apenas encarecem o valor anual a pagar e têm um teto máximo de comparticipação bastante mais reduzido, como acontece nos medicamentos, dentista, próteses, óculos, entre outros.